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坚持防疫“四件法宝”,筑牢高铁“铁壁铜墙”,守护丽水“复工复产”——记市执法局高铁卡口疫情防控战役

丽水市综合行政执法局    2020年06月12日   [ ]

  疫情就是命令,防控就是责任。在市委市政府的坚强领导下,在市疫情防控办的统筹协调下,丽水市综合行政执法局第一时间组建志愿服务队,主动请战高铁卡口,奋力阻击新冠疫情,在党建引领中凝聚力量,在奉献服务中汇聚人心,在科学防控中取得胜利,鏖战卡口71个日夜,牢牢坚守防输入、防扩散、防反弹“安全线”,全面守护复工复产“生产线”,确保新冠肺炎病例排查零遗漏。 

  驻守卡口以来,志愿服务队累计接待客运列车4853次,分流引导交接来丽旅客273460人。其中,核查放行绿码旅客266854人,交接返程旅客203人、留观旅客1744人(包括境外回国旅客57人,湖北入丽旅客990人、其他省市旅客697人),筛查发热后联系相关医院检测旅客16人,重点做好湖北、武汉等重点省市入丽旅客的分类引导工作,向市综合服务点移交核酸检测旅客1292人,帮助服务各类遇困旅客14122人,向各公安、部队等特殊部门移交特殊旅客118人。 

  一、高姿站位,科学防控,始终牢记疫情防控“一盘棋”。

疫情是一次危机,也是一次大考。疫情发生后,市执法局党组谋划在前,将疫情防控工作作为最紧迫、最重要的政治任务来抓,及时成立新冠肺炎疫情防控领导小组,结合高铁卡口运行特点,制定疫情防控方案,想妙招、出实招,做到科学防控、精密智控,时刻保持卡口疫情防控与全市疫情防控“一盘棋”、“一个调”。 

  一是集结赶考大卡口2月5日,市执法局抽调26名干部(其中党员21人)成立疫情防控志愿服务队,主动向市防控指挥部请战、受领莲都区政府疫情防控任务。2月7日,志愿服务队接到指令后,当天进驻丽水高铁站防控检查卡点。2月8日,随即启动24小时全天候执勤模式,全面接管高铁卡口疫情防控工作。志愿服务队组织科学,防控严密,下设二个小组,实行流程化管理,并根据疫情动态变化,细分引导、登记、扫码、机动等分队。每个分队3-5名队员组成,由骨干队员带队,做好入丽人员清点分流,红码、境外等重点人员流向询问、踪迹追寻,无码人员健康码安装、监测等工作,做到重点突出、责任到人、分工负责、无缝对接,确保对入丽旅客的排查全覆盖、防控无遗漏。 

  二是舍我其谁大担当志愿服务队进驻卡口后,市执法局周光洪局长先后12次到高铁站看望一线队员,与队员们并肩作战,在参与实践中摸清防控规律,在深入调研后科学决策,解决缺少硬件困难、协调物资短缺问题、提升筛排登记效能,督促疫情防控措施落到实处,亲自撰写的3篇《战疫日记》给了全体队员无穷的精神动力和鼓励鞭策。特别是在疫情最吃劲、物资最吃紧时,市执法局自行调配局内部防疫物资,优先保障志愿服务队防护需求,先后保障防护口罩1000只、防护手套1200双、防护服100件、护目镜35副以及方便面等保障物资20余箱,大大缓解了防护物资短缺问题,排除了队员们后顾之忧,保证了队员们防护安全。同时,市执法局审时度势,及时研判疫情防控工作动态变化和莲都区各部门人员回辙情况,对人员进行3次大幅度调整,5次小调整,人员力量从26人增加到39人,累计52人参与防控,工作范围从引导交流扩大到登记扫码,工作时间从14小时到18小时弹性变化,基本接管高铁卡口各项疫情防控工作,确保了卡口疫情防控工作的稳定、高效运转。特别是2月23日,在单位内部防疫、城市管理复工、执法主业开展的三重压力下,调配12名骨干力量增援卡口防控力量,在非常时刻扛起非常之责,切实解决疫情关键期防控任务艰巨、人员严重紧缺的问题。 

  三是精准精细大防控疫情防控紧要关头,志愿服务队深知责任重大,为落实好市疫情防控指挥部命令要求,及时梳理总结“六步”工作法,编制顺口溜(提示检查装码,引导红黄绿码;靠前服务领码,落实一人一码;细查登记无码,严控不符人员),确保我市外来人员分级管控措施的落地、落实、落细。通过科学划分旅客登记区、留观等候区、劝返转送通道等区域,并根据疫情形势变化合理调整区域划分,配合大而醒目的提示牌和队员的分流引导,从最初的七省五市,到近期一省六市的重点防控,时刻保持疫情防控工作重点突出、防控精细,做到不漏一人、不逃一码,确保了高铁卡口的零病例输入。 

  二、党建引领,凝聚党心,始终树立疫情防控“一面旗”。 

  志愿服务队始终坚持党建引领,凝聚疫情防控合力,在“点、线、面”上不断激发党员的磅礴动力,真正让党员聚起来、党徽戴起来、党旗飘起来、群众带起来,受到市委直属机关工委的通报表扬,被莲都区疫情联防联控指挥部授予“舍我其谁上火线,抗疫先锋守安宁”锦旗,多名队员受到局党组通报表扬。 

  一是抓好基层组织这个作用“点”。在志愿服务队入驻高铁卡口后,市执法局机关党委第一时间研究批复建立中共丽水市综合行政执法局高铁站卡口党员志愿服务队临时党支部,带21名党员干部重温入党誓词,叫响“我是党员我先上”,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,带领全体队员共筑抵御疫情的严密防线,使党建红和执法蓝在疫情防控斗争第一线高高飘扬。同时,通过团员青年“五四”支援卡口活动、党组每周疫情防控通报和先进典型宣传报道等方式,发扬临时党支部挺身“疫”线、无悔抗击的精神风貌,以党心印红党旗,以支部带动全局,进一步激励全局党员干部职工积极投身疫情防控、复工复产的方方面面。 

  二是守住初心使命这条主题“线”。疫情防控是检验主题教育成效的“试金石”。自疫情发生以来,志愿服务队的全体党员们能够主动应对疫情带来的各项挑战、克服人员物资短缺的各种阻力、解决疫情防控与服务群众中的各类矛盾,冲锋在前、不畏艰险、履职尽责,舍小家为大家,真正将疫情防控的“战场”作为践行初心使命的“考场”,不断叩问初心、践行使命,以“赶考”的心态向群众交出一份满意的答卷。特别是疫情最吃劲的一个月里,每名队员既当防疫员又当服务员,既当引导员又作宣传员,保持每天18小时的坚守,克服身体上长时间站立和保持精神高度紧张的不适,克服家庭的困难和随时可能感染新冠病毒并传染给家人的风险,却始终牢记初心使命,强化担当作为,主动当好疫情防控的“主心骨”、攻坚克难的“排头兵”,充分展现了执法干部过硬素质、过硬能力、过硬作风的良好形象。 

  三是发挥党员先锋这个光辉“面”。在党建引领的红色阵地上,每一名党员干部就是一面鲜红旗帜,每一次岗位坚守就是一次誓死宣言。有身先士卒、以身作则的中层干部,冲在前面、挺在前面,细致认真、耐心服务;也有勇挑重担、敢于碰难的年轻队员,充分发挥“我是党员我先上”的先锋作用,即使害怕也要勇敢面对病毒,选择在抗“疫”最危处战斗;也有铿锵玫瑰、“疫”路绽放的女队员,奋战防疫一线,张扬巾帼风采,彰显执法魅力,如肩章上金牡丹盛开,撑起疫情防控半边天;也有身体不适、克服病痛的老同志,却始终坚守在疫情防控岗位,不言苦、不掉队、不歇脚,全身心投入防疫中;还有斗志昂扬、热情热心的协勤人员,始终将自己当作疫情防控线上的一枚螺丝钉,搀人提物、扶老助残,全心全意服务每一位旅客。这一面面鲜活的旗帜、一股股有形的力量,无一不是志愿服务队党员干部奋击疫情、身先士卒的生动体现;无一不是志愿服务队党员干部真心服务、立身为旗的真实写照。 

  三、鱼水民情,勠力同心,始终拧成疫情防控“一股绳”。 

  在这场没有硝烟的战场上,志愿服务队队员们既能各自为战、精准防控,又能各方联动、广泛发动,通过运用“协同合作走在前、宣传激励走在前、真情服务走在前、沟通疏导走在前”的“望闻问切”工作法,凝聚人心,汇聚力量,共同打赢疫情防控这场人民战争。 

  一是守“望”邻里,协同合作。在防控中,志愿服务队时刻保持同各部门之间的合作,不断增强群防群控能力,形成共同抗“疫”的磅礴合力。在工作中,志愿服务队积极协助莲都区纪委的志愿者做好无码、红码等人员的记录工作;协助公安机关抓捕、控制冲卡拒查旅客8人,移交滞留旅客并送宾馆休息57人;向铁路、银监、部队移交各类特殊旅客37人;联系相关医院移交发热症状旅客16人。在与各部门并肩作战的同时,疫情防控效能倍增,疫情防控工作得到各部门认可。 

  二是勤“闻”呼声,宣传激励。执守过程中,志愿服务队能够主动向旅客宣讲疫情防控知识,科学做好自身疫情防护,提醒大家自觉做到不聚集、不聚餐、少出门,出门戴口罩、讲卫生、勤洗手,管好自己、管好小孩、管好亲朋;积极回应群众关切的问题,消除恐惧心理,激励群众、凝聚人心、共渡难关,切实增强疫情防控的决心和信心;及时澄清不实传言,提醒大家不信谣、不传谣,以实际行动维护疫情期间的社会安全稳定。 

  三是暖心“问”候,真情服务。在每一次化解旅客焦急、困惑、无奈、甚至惊恐无助的背后,都是志愿服务队微笑服务、耐心解释、端茶送饭的付出。从虚寒问暖、体贴入微、无私服务,到热情装码、搀人提物、寻车指路,再到助母寻子、助盲返家、助病购药,志愿服务队累计帮助出站后遇困旅客、残疾旅客等227人次,帮助无码旅客申领安装健康码13895人次,以热忱服务接待八方来客,充分展现文明城市文明窗口形象,受到旅客们的一直好评。 

  四是“切”准脉搏,沟通疏导。每一位旅客通行与劝返、留观都要经过队员们逐一核码认证、引导交接,难免会引起部分人的焦虑和恐慌,进而发生争执不休、拖拖拉拉、哭诉求助等负面情绪。工作中,志愿服务队坚持细心开导、耐心疏通、热心服务,找准旅客的疑虑原因、焦虑重点、恐慌根源,深入做好旅客思想工作,疏导、缓解旅客的激动情绪,使旅客服从防控需要、听从防疫安排,配合完成防控工作。自疫情发生以来,未发生一起肢体冲突、投诉报警或者触法问题。同时,志愿服务队还及时调整通道布局,将原来设置的“七省五市通道”、“非七省五市通道”等具体省市名称的提示牌均改设为“红码黄码通道”和“绿码通道”,让旅客欣然接受健康码审核认证,避免引起部分旅客内心不适、产生抵触心理。 

  危急时刻,总有人选择挺身而出,扛起所有人的希望和生机。执法干部自疫情以来,奋战一线,从恐慌到平静,从危险到常态,在这场大考中既增强了必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心,又磨砺了责任担当之勇、科学防控之智、统筹兼顾之谋、组织实施之能,做到守土有责、守土有方,实现自身零感染、病例零遗漏,有力保障全面复工复产。 

  而今,他们将以饱满的精神和昂扬的斗志重新投入到城市管理和综合执法的新任务、新战斗中,坚定厉行“丽水之干”,大力弘扬践行浙西南革命精神,统筹推进疫情常态化防控和经济社会发展“双线作战”,不断提升城市规范有序、文明美丽、宜居宜游的崭新面貌,为丽水全力冲刺“十三五”收官、决胜高水平全面小康、展示浙江高水平生态文明建设和高质量绿色发展成果和经验的重要窗口提供坚强的执法保障。 


编辑:倪洪球 | 责任编辑:叶捷〗

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